FAQ Domande Frequenti

Quali sono i documenti richiesti per la prenotazione?
Ogni componente della famiglia deve avere un documento di riconoscimento. In alcuni casi, se i bambini non hanno ancora la carta d'identità, è possibile utilizzare un documento sostitutivo. Contatta il numero 0583 390877 per parlare con l'operatore.

Alle terme possono entrare anche i bambini piccoli?
Si, non è previsto limite di età.
I neonati devono indossare il costumino pannolino per entrare in acqua.

La piscina termale è bassa?
Sono presenti più piscine termali all'interno dell'area.
La piscina termale dedicata ai bambini è bassa con altezza graduale.

E' possibile portare cani o gatti?
No, le Terme sono strutture sanitarie e non è possibile portare animali né in piscina termale né nel giardino termale.

Sono presenti colazioni per celiaci?
Si, è necessario comunicare l'esigenza al momento della prenotazione.

Come possiamo organizzarsi per pranzi e cene?
L'offerta weekend include la prima colazione. Per i pranzi e le cene sarà inviato un documento dedicato per organizzarsi con menu adatti anche ai piccolissimi, da pagare direttamente sul posto. Contatta il numero 0583 390877 e richiedi il menù più adatto alle tue esigenze.

Siamo un gruppo di amici e vogliamo fare le attività nel solito orario. E' possibile?
Si, se volete effettuare le attività nel solito orario è necessario comunicare che siete un gruppo. L'operatore vi chiederà un cognome capogruppo e ogni famiglia che si vorrà aggiungere al gruppo dovrà comunicare sia il proprio cognome che il cognome del capogruppo.

Voglio arrivare in treno, lo consigliate?
Purtroppo Chianciano Terme non ha la stazione. E' necessario arrivare con il treno a Chiusi per poi spostarsi con il bus. In presenza di famiglie con bambini, è più consigliato l'utilizzo della propria auto.